管理评审不是年度总结会。标准列明的输入项之外,军品企业还需补充归零情况、军方反馈、供方绩效与风险应对有效性等内容。
导语:翻看不少企业的管理评审报告,输入项常年只有「内审结果、质量目标完成情况、顾客反馈」三条,输出则是「体系运行正常,继续改进」。这样的评审既不满足标准,也起不到决策作用。
至少包括:以往管理评审所采取措施的落实情况;与体系相关的内外部议题变化;相关方及其要求的变化(含军方与监管要求);质量目标实现程度;过程绩效与产品服务符合性;不合格与纠正措施;监视和测量结果;审核结果;外部供方绩效;资源充分性;风险和机遇应对措施的有效性;改进机会。
① 质量问题归零与技术/管理归零完成情况;② 军方与军代室反馈、履约与交付准时表现;③ 关键过程、特殊过程与外协过程的过程绩效数据;④ 涉密与许可相关合规事项的变化;⑤ 标准法规换版(GJB 9001C、保密办法、许可目录)带来的差异分析;⑥ 人员能力与设备产能对后续任务的适配性。
管理评审输出应包括改进机会、体系变更需求、资源需求与相关责任,并明确责任人与完成时限。建议用「决议跟踪表」管理,下次评审第一项就是逐条复核上次决议状态。只有输入没有决议、有决议没有跟踪,评审就只是开了一次会。
把管理评审做成「用数据做资源决策」的会议,而不是「汇报体系运行正常」的仪式。准备一张标准输入对照表逐项打勾,是最省事的防漏方法。
更多军工四证实操案例与政策跟踪,可关注微信公众号「质量塾军品认证」。如需针对贵司产品与任务做资质规划、差距分析与体系落地,欢迎联系深圳市倍思天成管理顾问有限公司(sz@besttraing.com)。
本文为公开技术资料整理与实务经验总结,供企业资质规划参考;具体资质要求、办理流程与政策口径,以主管部门正式文件、受理窗口及军方要求为准。
工作日 9:00–18:00,随时为您解答军工四证(GJB9001C / 保密资格 / 科研生产许可 / 装备承制)认证咨询。
深圳市倍思天成管理顾问有限公司 Copyright © 2016; All Rights Reserved ICP备案号:粤ICP备16088592号-3.